La tutela della tua privacy sulla rete Internet è importante per RalphLauren.com. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Privacy Policy (“Informativa”) che descrive la tipologia dei dati che raccogliamo on line e le modalità del relativo trattamento. Le eventuali modifiche dell'Informativa ti verranno comunicate attraverso la pubblicazione sul sito. Nel caso di modifica delle modalità di trattamento indicate nell'Informativa, prima dell'eventuale utilizzo dei tuoi Dati, te ne daremo notizia via e-mail. In quell'occasione ti ricorderemo che potrai sempre escludere il diverso uso dei tuoi Dati Personali, come meglio indicato di seguito. La presente Informativa non si riferisce al trattamento di dati personali effettuato off line indicato nel nostro documento intitolato “Informativa sul Trattamento di Dati raccolti nei punti vendita Polo Ralph Lauren”.

Utilizzo dei Dati da Parte di RalphLauren.com
La raccolta di alcuni dati relativi ai nostri clienti è finalizzata a migliorare la tua esperienza di acquisto e a comunicarti i nostri prodotti, servizi, promozioni e concorsi. RalphLauren.com e i punti vendita Polo Ralph Lauren potranno utilizzare detti dati al fine di presentarti offerte, aiutarci a sviluppare e migliorare il sito e a personalizzarlo secondo i Tuoi interessi.

Dati Raccolti da RalphLauren.com
RalphLauren.com raccoglie due tipi di dati dei propri utenti: “Dati Personali” (quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo di posta, telefono e numero di carta di credito) e “Dati Aggregati” (ovvero informazioni relative al numero di utenti che, su base giornaliera, accedono ai nostri siti, attraverso il log in). Per i pagamenti relativi agli acquisti con carta di credito effettuati sul sito, il sito si avvale del protocollo Verisign.com (www.verisign.com).

Dati Personali Raccolti on Line da RalphLauren.com
I Dati Personali sono raccolti on line quando gli utenti si registrano volontariamente su RalphLauren.com al fine di acquistare prodotti, ricevere newsletters in formato elettronico, utilizzare servizi di community e di comunicazione, rispondere a questionari e partecipare a concorsi e ad altre iniziative offerte dal sito. Potremo inoltre mantenere un archivio dei prodotti di tuo interesse e degli acquisti effettuati on line. Potremo ricevere dati relativi all'uso personale del sito e informazioni demografiche dai nostri punti vendita e da terze aziende che collaborano.

Dati Aggregati Raccolti on Line da RalphLauren.com
Per Dati Aggregati si intendono i dati non personali, non identificativi o anonimi che si riferiscono a te quali l'età, il sesso, la tipologia di prodotti acquistati, le pagine alle quali accedi più frequentemente o le parole chiave che digiti. Tali Dati sono utilizzati cumulativamente e nessun titolare potrà essere identificato da tale utilizzo. A titolo di esempio, è un Dato Aggregato non idoneo ad identificare il titolare “il numero di persone che ha acquistato presso RalphLauren.com avente 25 anni di età”. Il Protocollo Internet Tracking di indirizzi (IP) è un metodo di raccolta dei Dati Aggregati relativi alle attività da te svolte on line e agli ulteriori dati da te volontariamente forniti. Un indirizzo IP è un numero assegnato automaticamente al tuo computer quando navighi nel web, identificato automaticamente dai computer che ti trasmettono le pagine web. Quando accedi ad una pagina dal nostro sito, i nostri servers registrano il tuo indirizzo IP.

Comunicazione di Dati a Terzi, Consulenti e Affiliati
RalphLauren.com non condivide, vende o commercia con terzi i tuoi Dati Personali acquisiti on line quali l'indirizzo e-mail, i Dati Personali raccolti nel corso di indagini on line e/o altre specifiche informazioni che ti riguardano. Noi non contribuiamo né partecipiamo a data bases collettivi che permettono a società terze di accedere ai tuoi Dati Personali. Per motivi di riservatezza, ogni dato relativo ai nostri clienti è conservato in server sicuri e tutti i dati relativi a carte di credito sono conservati in formato criptato.

RalphLauren.com potrà comunicare i Dati Personali raccolti on line ai propri consulenti e ai punti vendita Polo Ralph Lauren o, per altri motivi di business, all'interno dell'azienda. RalphLauren.com potrà inoltre diffonderli per obbligo di legge ovvero citazioni in giudizio, mandati di perquisizione, disposizioni di legge o del giudice o se RalphLauren.com avrà ragione di ritenere che il sito sia stato utilizzato da un utente registrato per commettere azioni illegali o idonee a compromettere la salute o la sicurezza di altri utenti o della collettività. RalphLauren.com potrà inoltre ricevere dati relativi all'utilizzo personale e di carattere demografico dai propri affiliati e da terzi per migliorare i propri prodotti e servizi.

RalphLauren.com potrà comunicare i Dati Aggregati ai propri affiliati e consulenti per motivi di business interni all'azienda e a terzi per le loro attività pubblicitarie e promozionali.

Utilizzo di Cookies
Per cookie si intende un piccolo dato informativo che spesso, durante la navigazione, viene registrato dai Siti Web sul tuo disco fisso. I cookies possono contenere informazioni (come gli individuali user ID) che vengono utilizzati per rintracciare le pagine dei siti visitati. RalphLauren.com utilizza i cookies per rendere la Tua esperienza più gradevole per vari motivi, ad esempio per abilitarti al nostro servizio “E-mail ad un amico” quando l'avrai sottoscritto e per proteggere i contenuti del tuo carrello della spesa durante la tua visita. I cookies vengono utilizzati da RalphLauren.com anche per monitorare le attività compiute sul sito al fine di verificare quali aree e caratteristiche dello stesso sono più popolari. Questo dato informativo ci permette di migliorare e aggiornare la tua esperienza su RalphLauren.com. Ti informiamo che alcune sezioni del nostro Sito, quali, ad esempio, le aree con accesso limitato agli utenti registrati (ad esempio shopping), non saranno accessibili con cookies inattivati. Potrai predisporre il tuo browser al fine di rifiutare i cookies o di informarti del loro invio. Se decidi di disattivare i cookies o di rifiutarli non potrai effettuare acquisti attraverso il nostro sito e non ci permetterai di riconoscerti come utente registrato per accedere alle informazioni del tuo account.

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Avviso agli Utenti P3P
Il progetto di Piattaforma per Preferenze relative alla Privacy (“P3P”) è uno standard sviluppato dal Consorzio World Wide Web (“W3C”) che consiste in un meccanismo automatico, leggibile meccanicamente e sviluppato al fine di comprendere l'uso dei tuoi Dati Personali da parte dei siti web da te visitati. P3P utilizza un questionario standard con domande a risposta chiusa relative ai principali elementi delle privacy policies pubblicate in siti web al fine di offrire un campione di come un particolare sito web tratta i dati personali dei propri utenti. I browsers con P3P possono automaticamente leggere il suddetto questionario, messo a disposizione da parte di siti con P3P e confrontare questi dati con le risposte date da ciascun utente in materia di privacy. A titolo di esempio, Internet Explorer 6.0 richiede che terzi installino cookies per inviare un cookie P3P con policies compattate con i relativi cookies di modo che altri browsers possano utilizzare detto meccanismo prontamente. Per migliorare ulteriormente la tua esperienza on line, sul sito Polo è stata installata la Piattaforma P3P e potrai trovare ulteriori informazioni sul W3C e P3P all'indirizzo http://www.w3.org/P3P/. In considerazione di alcuni divieti nei parametri scelti da W3C, tuttavia, il meccanismo P3P non descrive la tutela della privacy di RalphLauren.com così accuratamente come la presente Informativa. Conseguentemente, nel caso di contrasto tra la presente Informativa e le policies compattate P3P, prevarrà il testo della presente Informativa.

Sicurezza e SSL
La protezione dei dati relativi al tuo ordine è prioritaria per noi e, a tal fine, utilizziamo la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL). Per verificare la sicurezza della connessione, avuto accesso al server, guarda nell'angolo in basso a sinistra della finestra del tuo browser. Se noti una chiave intatta o un lucchetto chiuso, a seconda del tuo server, significa che la tecnologia SSL è attiva ed il server è sicuro. Potrai inoltre controllare guardando la riga URL del tuo browser. Quando accedi ad un server sicuro, il primo carattere dell'indirizzo del sito cambierà da “http” a “https”. Alcune versioni di browsers ed alcuni firewalls non permettono la comunicazione attraverso servers sicuri. In tal caso, non sarà possibile il collegamento al server e l'effettuazione di un ordine attraverso server sicuri. Se non riesci ad accedere al server sicuro per qualsiasi ragione, ti invitiamo a stampare la nostra pagina relativa allo shopping e ad effettuare il tuo ordine telefonando al n.888-475-7674.

E-mail e Newsletters Elettroniche
RalphLauren.com e i suoi affiliati possono inviare newsletters elettroniche ed e-mail a coloro che hanno fornito il loro indirizzo e-mail. Riceverai newsletters o e-mail solo se ne avrai fatto richiesta durante la registrazione o direttamente compilando il relativo modulo allegato alla newsletter. Nelle e-mail e newsletter saranno incluse le istruzioni per cancellare tale richiesta. Ti informiamo che quando effettui un acquisto su RalphLauren.com ti invieremo un messaggio e-mail di conferma del tuo ordine e, per questioni relative al tuo ordine, potremo contattarti per telefono, posta o e-mail.

Cancellazione di Dati
Se non vuoi più ricevere informazioni da RalphLauren.com sia via e-mail che via posta, ti invitiamo a darcene comunicazione via e-mail all'indirizzo unsubscribe@RalphLauren.com verificando la completezza dei tuoi dati, indirizzo e-mail, indirizzo di posta e ogni altro messaggio. Ti informiamo che, per rendere la tua richiesta effettiva, saranno necessarie dalle sei alle otto settimane.

Privacy e Bambini
La tutela dei bambini che usano Internet è importante per RalphLauren.com che è consapevole che essi possono non comprendere tutto il contenuto dell'Informativa o non prendere decisioni consapevoli su quelle opzioni offerte agli adulti dal sito. Invitiamo genitori e altri responsabili a dedicare del tempo ai loro bambini quando utilizzano Internet e a conoscere i siti che visitano. Il sito RalphLauren.com non è rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni e non richiederemo mai consapevolmente dati personali identificativi di persone di età inferiore a 13 anni senza la previa verificabile autorizzazione di un genitore. Nel caso venissimo a conoscenza che persone minori di 13 anni si sono registrate senza l'autorizzazione dei genitori, provvederemo a cancellare i dati personali identificativi delle stesse dai nostri archivi e documenti.

Aree Pubbliche e di Community
Le informazioni pubblicate in bacheca, chat area, club e home pages sono disponibili al pubblico. Ti invitiamo ad usare cautela nel pubblicare ciascuna di queste informazioni. Nonostante RalphLauren.com si sforzi di proteggere i dati dei suoi utenti, non possiamo garantire la sicurezza di alcuno dei Dati Personali da te inseriti in queste aree. Nell'usare le chat rooms e le bacheche, gli utenti minori di 18 anni devono stare particolarmente attenti a non fornire alcun dato identificativo e, nell'inviare messaggi on line, devono adottare criteri di comportamento accettabili. RalphLauren.com si riserva il diritto di, ma non è obbligata a, rifiutare o cancellare qualsiasi contenuto che, a sua discrezione, ritiene inappropriato.

Links ad Altri Siti
RalphLauren.com può contenere links a siti diversi dai propri. Tali siti possono avere la propria privacy policy o non averne alcuna. Non abbiamo alcuna responsabilità per quei siti e forniamo i links solo per la convenienza dei nostri utenti. Tali links possono collegare a siti di aziende pubblicitarie, content providers o altre società che possono usare il nostro logo e/o stile in forza di un accordo di co-branding. Questi siti ti possono inviare i propri cookies e possono raccogliere dati e usarli in maniera non conforme alla privacy policy di RalphLauren.com. Ti esortiamo a verificare la privacy policy e i termini d'uso di tutti i siti o servizi di terzi prima di fornire i tuoi Dati Personali. RalphLauren.com non controlla i contenuti di questi siti e non se ne assume alcuna responsabilità né deve intendersi che RalphLauren.com appoggia o altrimenti raccomanda tali siti o i prodotti o servizi ivi offerti.

Modifica ai Dati Personali Raccolti on Line
L'utente può richiedere per posta elettronica un riepilogo delle informazioni personali eventualmente conservate da RalphLauren.com a suo riguardo. Tale richiesta deve essere indirizzata a Jeffrey Steinberg, Chief Privacy Officer, Polo Ralph Lauren Corporation, 650 Madison Avenue, 12th Floor, New York, NY 10022 - Stati Uniti. Le informazioni verranno inviate esclusivamente all'indirizzo di posta elettronica o ordinaria associato al nome del visitatore presente nel nostro database e a cui tali informazioni si riferiscono.

L'utente che, in qualsiasi momento, desideri apportare modifiche, correzioni o aggiornare le proprie informazioni personali, potrà inviarne richiesta a Jeffrey Steinberg, Chief Privacy Officer, Polo Ralph Lauren Corporation, 650 Madison Avenue, 12th Floor, New York, NY 10022 - Stati Uniti, includendo indirizzo di posta elettronica, nome e cognome e indirizzo civico del mittente.

L'utente che, in qualsiasi momento, desideri la rimozione delle proprie informazioni personali dal nostro database, potrà attenersi alla procedura indicata nella sezione "Rimozione delle informazioni" della presente Informativa sulla privacy.

Informazioni Aggiuntive
Nessuna trasmissione di dati su Internet è garantita per essere completamente sicura. Può accadere che terzi, fuori dal controllo di RalphLauren.com, intercettino o accedano illegalmente alle trasmissioni di dati o comunicazioni private. Sebbene si impegni a proteggere i tuoi Dati Personali, RalphLauren.com non può assicurare né garantire la sicurezza di nessuna delle informazioni che ci trasmetti. Qualsiasi di tali trasmissioni è effettuata a tuo rischio. Se scegli di visitare il nostro sito, la tua visita e qualsiasi controversia sulla privacy sarà soggetta alla presente Informativa e alle nostre condizioni d'uso – http://www.RalphLauren.com/helpdesk/index.jsp, che includono ma non si limitano alla limitazione dei danni ed all'applicazione della legge dello Stato di New York. IN NESSUNA CIRCOSTANZA, INCLUSA MA NON LIMITATA A COLPA, RALPHLAUREN.COM O LE SUE AFFILIATE SARANNO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO, SPECIALE, INCIDENTALE O CONSEQUENZIALE DERIVANTE DALL'USO DELLE INFORMAZIONI O DEI MATERIALI SUL SITO RALPHLAUREN.COM, ANCHE SE RALPHLAUREN.COM O UN SUO RAPPRESENTANTE AUTORIZZATO SIA STATO AVVISATO DELLA POSSIBILITA' DI TALI DANNI.

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Ultima modifica: aprile 29, 2004

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Informativa sul trattamento della Privacy dei dati raccolti nei punti vendita Polo Ralph Lauren

Per la Polo Ralph Lauren Corporation è importante fornire alla propria clientela servizi diretti a migliorare l'esperienza di acquisto presso i propri punti vendita. Compatibilmente con il nostro impegno di fornirti una esperienza di acquisto utile e soddisfacente, abbiamo riscontrato che richiedere Dati Personali tramite i nostri punti vendita, tra i quali, esemplificativamente ma non esaustivamente, Ralph Lauren, Polo Sport, Polo Ralph Lauren Factory Stores e Polo Jeans Co. Factory Outlets (“Punto/i Vendita”), ci aiuta ad individuare i prodotti e i servizi più utili per la nostra abituale clientela. I nostri prodotti sono disponibili per la vendita presso anche presso i “punti Polo” situati in molti grandi magazzini. I dati raccolti in tali magazzini sono di proprietà dei magazzini stessi e non sono comunicati alla Polo Ralph Lauren Corporation. Se hai delle domande in merito al trattamento dei dati da parte dei grandi magazzini, Ti invitiamo a contattare direttamente il grande magazzino in questione.

Le informazioni raccolte presso i Punti Vendita Polo Ralph Lauren ci permettono di individuare i prodotti e i servizi che possono essere di tuo interesse. Le presenti informazioni sono predisposte per informarti sulla finalità e modalità del trattamento dei dati da parte dei nostri Punti Vendita. Per informazioni sulla finalità e modalità del trattamento dai dati raccolti on line, Ti invitiamo a prendere visione della nostra Informativa sulla Privacy on line all'indirizzo http://www.RalphLauren.com/assistance/privacy.asp.

Dati Personali Raccolti presso i Nostri Punti Vendita
I nostri Punti Vendita raccolgono Dati Personali e dati identificativi delle transazioni (es. oggetto dell'acquisto). I Dati Personali possono essere raccolti in vari modi:

- quando acquistate prodotti dai Punti Vendita, potremo richiedere il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero (i) di telefono e dati sulla carta di credito (compresa la data di scadenza). Inoltre, possiamo raccogliere informazioni sulla transazione relative al tuo acquisto (oggetto dell'acquisto, prezzo pagato, metodo di pagamento usato e se il prodotto era in saldo).

- Quando richiedi l'apertura di un conto presso i nostri Punti Vendita, oltre ai dati personali quali nome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzo e-mail, reddito e occupazione, potremo anche raccogliere informazioni sul tuo reddito, sulla tua occupazione e informazioni sui tuoi crediti, ovvero carte di credito in tuo possesso.

- Quando compili un modulo d'ordine su misura o ci richiedi di inviare prodotti presso altro indirizzo, potremo richiedere il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e informazioni sulla tua carta di credito.

- Quando compili un questionario promozionale presso i nostri punti vendita, oltre a dati identificativi quali il tuo nome, indirizzo, numero/i telefono, indirizzi e-mail, reddito e occupazione, potremo raccogliere alcuni Dati Personali, quali le tue opinioni su specifici prodotti e/o servizi.

Ai fini di questo documento, i dati raccolti come sopra si intendono “Dati Personali”.

Dati Aggregati Raccolti presso i Nostri Punti Vendita
I nostri Punti Vendita potranno anche raccogliere Dati Aggregati relativi alla tua persona quali la tua età, sesso, tipo di prodotti acquistati e la frequenza delle tue visite. I Dati Aggregati sono utilizzati in maniera cumulativa di modo che tu non possa essere direttamente identificato da tale utilizzo. Per esempio, è un dato aggregato che non identifica il titolare, il numero di acquirenti presso i nostri Punti Vendita con 25 anni di età. Ai fini del presente documento, le suddette informazioni sono definite “Dati Aggregati”.

Comunicazione dei Dati Personali e Aggregati Raccolti presso i Nostri Punti Vendita
I Dati Personali e Aggregati raccolti nei nostri Punti Vendita potranno essere comunicati a RalphLauren.com e a rispettabili organizzazioni di terzi al fine di contattare consumatori per finalità di marketing e promozionali. I contatti da parte di terzi potranno essere intrapresi solo per posta. Non comunicheremo il tuo numero telefonico o il tuo indirizzo e-mail a nessuna terza parte. Se non desideri che tali Dati Personali siano comunicati a terzi, potrai richiedere che il tuo nome sia inserito nella lista “do not share” (in tal caso, i Dati Personali non saranno condivisi con terze parti) inviando una e-mail all'indirizzo donotshare@polo.com e digitando “do not share” quale oggetto della stessa. Inoltre, per essere inserito nella lista “do not share”, potrai chiamarci al numero 888 – 475 – 7674.

Modifiche dei Dati Personali Raccolti Tramite i Nostri Punti Vendita
All'indirizzo inforequest@polo.com, potrai richiederci via e-mail un riassunto dei tuoi Dati Personali raccolti presso i nostri Punti Vendita. Ti potrà essere richiesto di compilare una breve liberatoria per autorizzarci ad inviarti tali dati. Invieremo i dati richiesti solo all'indirizzo e-mail o, se specificamente richiesto, all'indirizzo di posta che abbiamo in file e che è associato nel nostro data base a tale dato. Se, in qualsiasi momento, desideri cambiare, correggere o aggiornare i tuoi Dati Personali, o cancellarli dal nostro data base, ti invitiamo a contattarci inviando una e-mail all'indirizzo infocorrect@polo.com. Fai attenzione ad inserire il tuo indirizzo e-mail, nome e indirizzo postale. Inoltre, potrai contattarci al numero 888 – 475 – 7674.

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Principi europei di approdo sicuro in materia di riservatezza (Safe Harbor Policy)

Tutte le informazioni personali da noi raccolte nell'ambito dell'Unione Europea ("UE") e trasferite negli Stati Uniti sono soggette alla Direttiva EU 95/46/CE sulla protezione dei singoli in relazione all'elaborazione dei dati personali ("Direttiva UE sui dati"). Come descritto oltre in questi principi ("Principi europei di approdo sicuro in materia di riservatezza") e nella nostra Informativa sulla privacy per le attività on-line e presso i negozi Polo Ralph Lauren, la presente Società aderisce ai "Principi europei di approdo sicuro in materia di riservatezza" della Direttiva UE sui dati. Informazioni generali sui Principi europei di approdo sicuro in materia di riservatezza sono reperibili all'indirizzo http://www.RalphLauren.com/helpdesk/index.jsp.

Tutte le informazioni personali da noi raccolte saranno utilizzate per i soli scopi descritti nella Informativa sulla privacy per le attività on-line e presso i negozi Polo Ralph Lauren. L'utente potrà sempre richiedere che Polo Ralph Lauren rimuova dal database le informazioni personali che lo riguardano e/o si astenga dal divulgarle a terzi. Tali richieste di rimozione o di non divulgazione (opt-out) devono essere inviate per iscritto al Responsabile per la privacy (Chief Privacy Officer) all'indirizzo precedentemente indicato.

Ogni qualvolta informazioni personali dell'utente vengono trasferite dall'UE agli Stati Uniti, Polo Ralph Lauren adotta ragionevoli misure per assicurarne l'affidabilità in ragione dello scopo previsto, l'accuratezza, la completezza e l'aggiornamento. Ragionevoli misure vengono inoltre adottate per proteggere tali informazioni personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione.

Polo Ralph Lauren richiede a qualsiasi soggetto terzo che collabori all'elaborazione o alla conservazione del database di informazioni personali degli utenti l'impegno di fornire almeno lo stesso livello di protezione della privacy imposto dai Principi europei di approdo sicuro in materia di riservatezza contenuti nella Direttiva UE sui dati.

Polo Ralph Lauren si impegna a sensibilizzare dipendenti, clienti e utenti sull'osservanza della Direttiva UE sui dati. Per eventuali domande, dubbi o reclami sull'osservanza della Direttiva UE sui dati da parte di Polo Ralph Lauren, contattare il Responsabile per la privacy (Chief Privacy Officer) all'indirizzo precedentemente indicato. Il Responsabile per la privacy fornirà informazioni dettagliate sulla procedura necessaria per la presentazione dei reclami.

La società porrà in essere ogni indagine e tentativo necessari per la soluzione di reclami e controversie sull'utilizzo e sulla divulgazione di informazioni personali in conformità ai principi della Direttiva UE sui dati. Ogni altra controversia o reclamo derivante da o correlato all'adesione o all'inosservanza di Polo Ralph Lauren alla Direttiva UE sui dati sarà regolato in arbitrato dall'American Arbitration Association ("AAA") in conformità ai regolamenti commerciali di questa applicabili, a condizione che l'arbitro sia un avvocato o un magistrato in pensione con esperienza e conoscenza rilevanti e riconosciute in materia di privacy e di tecnologie informatiche. Il collegio arbitrale deciderà in conformità alla legge dello Stato di New York, Stati Uniti, indipendentemente da eventuali conflitti con i principi di legge e con il Safe Harbor Enforcement Principle emanato dal Department of Commerce degli Stati Uniti (http://www.RalphLauren.com/helpdesk/index.jsp). Sede esclusiva di tale arbitrato sarà lo Stato di New York, NY. Tutte le decisioni del collegio arbitrale saranno definitive e vincolanti per le parti, che rinunciano a ogni diritto di ricorrere in appello contro il lodo arbitrale, nella misura in cui tale rinuncia non sia vietata dalla legge.

L'attività di Polo Ralph Lauren è inoltre soggetta alla giurisdizione della Federal Trade Commission statunitense.La Federal Trade Commission può essere contattata al seguente indirizzo:

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